최종 업데이트: 2025년 8월 10일

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1. 주문 환불은 거래에 사용된 동일한 결제 수단(예: 은행 카드, 전자 지갑 등)으로만 가능합니다.

2. 환불 요청은 주문일 또는 잔액 충전일로부터 3일 이내에 제출해야 합니다.

3. 주문이 이미 시작된 경우, 당사 귀책으로 인해 서비스를 완료할 수 없는 경우에만 환불이 검토될 수 있습니다.

4. 의심스러운 활동이나 사기 행위가 발견되면, 환불 없이 계정이 차단될 수 있습니다.

5. 환불은 prm4u.com 지원팀을 통한 사용자의 요청에 의해서만 처리되며, 각 사례는 개별적으로 검토됩니다.

6. 승인 후 10영업일 이내에 지정된 결제 시스템으로 환불 금액이 반환됩니다.

7. prm4u.com은 결제 시스템 또는 결제 대행사가 부과하는 수수료에 대해 책임지지 않습니다.

중요: 거래가 성공적으로 완료된 후에는 결제 시스템 또는 결제 대행사를 통한 분쟁 제기나 차지백을 하지 않기로 동의합니다.

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