Conditions d'utilisation de prm4u.com

1. Informations générales
En passant une commande sur prm4u.com, vous acceptez automatiquement les conditions énoncées ci-dessous, que vous les ayez lues ou non.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions sans préavis. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette section pour rester informé des règles en vigueur.
Vous acceptez d’utiliser prm4u.com en conformité avec les termes et conditions des plateformes de médias sociaux pour lesquelles les services sont commandés (telles que YouTube, Instagram, Telegram, etc.). Nous ne sommes pas responsables des conséquences découlant d’une violation des règles de ces plateformes.
Les prix des services peuvent changer sans préavis. Les tarifs actuels sont toujours disponibles sur le site web.
Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués ; cependant, des retards peuvent survenir en raison de divers facteurs, tels que la charge du système, les mises à jour des plateformes ou d’autres raisons techniques. Dans de tels cas, nous ferons tout notre possible pour finaliser la commande aussi rapidement que possible.
Dans certaines situations, nous nous réservons le droit de modifier le type de service fourni si cela est nécessaire pour compléter la commande.
2. Limitation de responsabilité
prm4u.com n’est pas responsable des pertes subies en raison de l’utilisation de nos services.
Nous ne garantissons pas une protection contre les suspensions de compte, les suppressions de contenu ou autres sanctions imposées par les plateformes de médias sociaux. Le client est seul responsable du respect de leurs règles.
Nous n’avons aucun contrôle sur les changements d’algorithmes ou les pannes techniques des plateformes de médias sociaux qui pourraient affecter l’exécution des services commandés.
3. Engagements
En cas de retards ou de difficultés techniques, nous faisons tout notre possible pour finaliser la commande. Si le service n’est pas fourni dans les délais spécifiés, vous pouvez contacter le support, et nous examinerons la possibilité d’une compensation.
Les remboursements sont uniquement disponibles si la commande n’a pas été démarrée ou si le service ne peut être fourni en raison de notre faute.
Si une commande est déjà en cours, les remboursements peuvent être envisagés au cas par cas, mais nous garantissons la transparence et visons la satisfaction du client.
4. Services
prm4u.com propose des services promotionnels pour diverses plateformes de médias sociaux, y compris Telegram, YouTube, Instagram, et autres, afin d’améliorer la visibilité et l’engagement du contenu.
Il est interdit d’utiliser prm4u.com pour télécharger ou promouvoir du contenu qui viole les règles des plateformes de médias sociaux (y compris contenu explicite, produits interdits, matériels liés à la violence, etc.).
Nous ne garantissons pas que 100 % des comptes engagés via nos services auront des photos de profil, des descriptions complètes ou du contenu publié, mais nous nous efforçons de maintenir la meilleure qualité possible.
Si votre compte ou votre publication comptait plus de 100 000 abonnés, likes ou vues avant la commande de services, la protection de recharge ne s’applique pas, même si un service avec garantie de recharge a été commandé. Cela est dû à l’impossibilité de déterminer la cause de la perte d’abonnés, de likes ou de vues.
5. Politique de remboursement
En effectuant un paiement sur prm4u.com, vous acceptez qu’une fois la transaction réussie, vous ne déposerez pas de litiges ou de réclamations auprès des systèmes de paiement ou des agrégateurs.
Les remboursements pour les commandes ne sont possibles que vers les mêmes coordonnées de paiement utilisées pour la transaction (carte bancaire, portefeuille électronique, etc.).
Une demande de remboursement doit être soumise dans les 3 jours suivant la date de la commande ou du rechargement du solde.
En cas d’activités suspectes ou frauduleuses détectées, le compte peut être bloqué sans possibilité de remboursement.
Les remboursements ne sont possibles que sur demande de l’utilisateur via le support de prm4u.com. Chaque cas est examiné individuellement.
Les fonds sont remboursés sur le système de paiement spécifié par l’utilisateur dans un délai de 10 jours ouvrables.
prm4u.com n’est pas responsable des frais des systèmes de paiement ou des agrégateurs, mais informe les utilisateurs des éventuels frais de retrait.
6. Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et utilisons des technologies modernes de protection des données. Cependant, au cours du processus de service, certaines données peuvent devoir être partagées avec des tiers.
En passant une commande sur prm4u.com, vous acceptez notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique sans préavis.
Collecte de données
Nous pouvons collecter les informations suivantes pour traiter les commandes et assurer le bon fonctionnement du service :
  • Nom
  • Nom de l’entreprise (si applicable)
  • Nom d’utilisateur sur les médias sociaux
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Historique de navigation et préférences de l’utilisateur (utilisés pour l’optimisation du service via les cookies)
Cookies et leur utilisation
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